Nous n’avons pas de minimum strict pour nos ateliers. Nous avons organisé des sessions pour des groupes d’aussi peu que 2 personnes jusqu’à plusieurs centaines.

Le tarif varie en fonction de la taille du groupe, donc nous vous présenterons les meilleures options pendant le processus de devis afin de nous assurer que tout correspond à votre événement et à votre budget.

Pour le moment, nous utilisons nos kits d’atelier standard pour tous les événements, y compris le kit de poterie Sculpd et le kit de fabrication de bougies Sculpd.

Pour les sessions en direct, nous partagerons une sélection d’idées de design et de projets que l’animateur pourra proposer à votre groupe, afin que tout le monde profite d’une expérience ludique et créative adaptée à l’événement.

Nous n’avons pas de date limite stricte pour les réservations, mais nous vous recommandons de planifier à l’avance afin que tout se déroule sans accroc.

Pour les événements avec des participants nationaux uniquement, nous demandons un délai minimum de 3 semaines. Pour les participants internationaux, nous recommandons au moins 4 semaines afin de laisser suffisamment de temps pour l’expédition, la logistique et tout remplacement ou renvoi imprévu si nécessaire.

Oui, nous expédions à l’international. Nous avons déjà des kits aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et en Allemagne, ce qui nous donne une excellente couverture. Nous pouvons les expédier de là vers d’autres marchés internationaux sans problème.

Nous vous demanderons d’abord de nous communiquer l’adresse de livraison (y compris le code postal) afin que nous puissions vérifier le coût d’expédition pour votre destination. Dans certains cas, des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer selon la destination.

Veuillez également noter que des frais de douane peuvent être facturés par le pays de destination, et qu’ils sont généralement à la charge du destinataire.

Nous sommes là si vous avez besoin d’aide pour vérifier une destination précise.

Nous proposons notre propre plateforme d’événements via Google Meet.

Si vous préférez utiliser une autre plateforme comme Teams, Zoom, etc., faites-le-nous savoir à l’avance et nous utiliserons la plateforme de conférence de votre choix.

Nous restons flexibles pour que tout fonctionne parfaitement pour votre équipe.

Si quelqu’un manque la session, nous avons quelques options selon la configuration du cours. Si nous utilisons notre propre Google Meet, nous pouvons, avec votre autorisation et sur demande préalable, enregistrer la session afin qu’ils puissent la rattraper plus tard.

Si la session est organisée sur votre propre plateforme de réunion, vous devrez l’enregistrer directement de votre côté.

Si vous préférez un cours dédié aux participants qui n’ont pas pu assister au cours initial, nous pouvons également l’organiser, bien que des frais supplémentaires de cours s’appliquent.

Notre politique de remboursement est examinée au cas par cas. Nous déclinons toute responsabilité pour les produits qui n’ont pas été livrés avec succès ou à temps s’ils ont été expédiés conformément à nos directives standard et si des participants se trouvaient à destination au moment de la tentative de livraison.

Nous travaillons dur pour que vous n’ayez pas à le faire. Nous comprenons tout le travail nécessaire à l’organisation d’événements, c’est pourquoi nous voulons que tout problème pouvant survenir soit simple à résoudre et sans stress.

S’il y a des problèmes ou des préoccupations, nous examinerons la situation de plus près et travaillerons avec vous pour trouver la meilleure solution possible.

Contactez-nous simplement et nous serons heureux de vous aider à régler cela.

Pour les cadeaux d’entreprise, nous proposons nos kits habituels et des assortiments sélectionnés à des tarifs réduits pour les commandes en grande quantité.

Cela permet d’offrir facilement des expériences créatives à grande échelle, que ce soit pour des équipes, des clients ou des événements.

Nous proposons l’option de messages cadeaux numériques, qui peuvent être envoyés aux adresses e-mail ou aux numéros de téléphone individuels de votre choix à l’arrivée du colis.

Pour les commandes plus importantes avec des délais de plus de 4 mois, nous pouvons proposer des options de personnalisation supplémentaires. Veuillez nous contacter avec votre demande et nous vous guiderons tout au long du processus.